直覺像開車,考駕照的時候會熟背方向盤要打幾圈,但是真正上路時,開車的經驗與時間,才是讓你隨時為交通狀況做出正確的反應。

有的企業家像華倫‧巴菲特(Warren Buffett)一樣,對數字、市場、人性特別敏感,時常在瞬間做出正確決策。有的企業家卻撐到危機四伏,仍然不改初衷,未能及時反應做出反應。

西方決策理論學派的代表學者西蒙(Herbert Simon)表示,決策就好像管理的心臟,而且愈是高層管理者,愈沒有科學決策,只有隨機性的決策。

海爾創辦人張瑞敏說到他的經驗:當只有20%的資訊而做出決策時,風險很大卻有可能獲得壓倒性的勝利,當有50%的資訊而做出決策時,大概只能得到平均利潤,可是當等到100%完全掌握訊息再來下決策,那麼市場早就被競爭者吃乾抹淨!

企業領導人關心的是,我們的心智是如何做決策的?又該何在瞬間做出好的決策呢?以及這種瞬間決策力,可以透過訓練養成嗎?

大腦有一套瞬間的決策習慣

諾貝爾經濟學獎得主卡尼曼(Daniel Kahneman)認為直覺力為企業領導者創造力量,同時也帶來了危險。因為處在必須儘快做出決策的壓力下,領導者必須信賴自己的直覺,跟著直覺走,但是卻又不應該只看到直覺的表面價值。


本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/100702/48/28l0v.html?type=new
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